Q&A

よくある質問

よくお寄せいただく
ご質問を紹介

初めて引越しサービスをご利用いただくお客様に、よくある疑問や不安をまとめて丁寧に回答しています。雨天時の引越し作業や移動途中の荷物の積み下ろしなど、小さなことでも疑問を払拭してからご依頼いただくことが大切だと考えております。お客様に安心して引越しを任せていただけるよう、見積りや作業時の不安や疑問を解消するための情報発信を心がけております。

Q 引越し当日に雨が降った場合は、どうすれば良いですか？
A

引越し当日に雨の場合は、お荷物ができるだけ雨に濡れないよう配慮し作業をさせていただきます。
ただし台風などで安全に作業が行えないと判断した場合はお客様にご相談の上、再打合せをさせていただく場合がございます。

Q 当日、引越し途中で荷物を下してもらうことは可能ですか？
A

お客様のお荷物を途中で下ろすことも可能です。ただし、お見積り時にお伝え下さい。
※当日の場合は、難しい場合がございます。

Q 梱包用の資材はあとで回収してもらえますか？
A

回収は可能となっております。お見積り時に事前にお伝え下さい。
※数カ月後の場合は、回収が難しいこともございますのでご注意下さい。

Q 引越し先が近いから、費用を安くしたいのですが、何か方法はありますか？
A

お引越しにかかる引越しプランは、基本的には運ぶ物の量・移動距離等で異なります。作業人数が少なくすることがさらに安くするコツとなっておりますのでお見積り時にご相談下さい。

Q お見積りには費用がかかりますか？
A

お見積りはすべて無料となっております。

Q 冷蔵庫の電源はいつ切っておけばいいですか？
A

冷蔵庫の電源は、前日にお切りいただき中身は空にしておいてください。

Q チェストの中身はそのままでもいいですか？
A

中身のものがプラスティック製のものであればそのままお運びいたしますが、それ以外のものは破損の原因となりますので中身は出していただきますようお願いします。

Q ダンボールは用意していただけますか？
A

最大50枚サービスでお渡ししております。また、ハンガーボックスと布団袋は当日貸出いたします。